1. Вы можете вернуть товар в течение 14-ти календарных дней со дня продажи по цене, указанной в накладной при условии, что приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
При возврате товара, со дня продажи которого прошло более 14-ти календарных дней, а также со вскрытой упаковкой или отсутствием товарного вида, возможен возврат по договорной цене или прием на реализацию.
2. Товар, привезенный специально под заказ (отсутствует в Прайс-листе или привезен специально в большом количестве) может быть только принят на реализацию по договорной цене, но не более, чем на 3 месяца. По истечении этого срока клиент должен забрать товар или уценить его. По истечении 3-х месяцев фирма за этот товар ответственности не несет и утилизирует его.
Возврат товара осуществляется при предъявлении покупателем следующих документов:
- удостоверение личности (паспорт, военный билет)
- накладная или товарный чек
- заполненный Бланк рекламации. Бланк рекламации (заполняется клиентом или менеджером отдела продаж).
Для региональных клиентов сроки возврата товара оговариваются индивидуально с менеджером отдела продаж.